TU OPINIÓN NOS IMPORTA

Gracias por realizar nuestra encuesta de satisfacción, tu opinión es muy importante para nosotros. Esta encuesta consta de 3 bloques . Los datos que en ella se consignen se tratarán de forma anónima tal y como aparece en nuestra política de privacidad.

Clasifica tu nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes afirmaciones: 0 = nada de acuerdo || 5= indiferente || 10 = muy de acuerdo |

Sobre las instalaciones

El personal cuenta con recursos materiales suficientes para llevar a cabo su trabajo.
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Por favor indica la evaluación global de las instalaciones de 1 al 10, donde 1 es muy malas y 10 es excelentes:
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Atención recibida por el personal de la peluquería

1. El trato del personal conmigo ha sido considerado y amable.
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2. El personal da la imagen de estar totalmente cualificado para las tareas que tiene que realizar.
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3. El estilista me ha hecho un diagnóstico del cabello.
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4. El estilista se interesó por el resultado final deseado.
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5. Me ha recomendado un tratamiento específico y personalizado acorde a mis necesidades.
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Sobre el servicio recibido en el salón

El tiempo de espera ha sido (indicar en minutos):

1. El servicio recibido ha sido satisfactorio.
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2. El servicio se realizó en el tiempo acorde a mis expectativas.
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3. El precio del servicio va acorde al valor que me aporta.
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4. He observado mejoras en el funcionamiento general del servicio en mis distintas visitas al mismo.
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5. El servicio se adapta mis necesidades como cliente.
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Me han informado de las ofertas
SiNo

Me gustan los productos que se utilizan el salón:
SiNo

Por favor indique la evaluación global el personal de la peluquería de 1 al 10 donde 1 es muy malas y 10 es excelentes:
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Indica el salón al que has asistido:

Observaciones:

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